Customer Service – Frankrijk
Op zoek naar een uitdagende, afwisselende job in customer service in een duurzame onderneming? En wil je met je talenknobbel, commerciële mindset en klantgerichte attitude een belangrijke bijdrage leveren aan onze groei, en daarmee aan het milieu? Dan is deze vacature als Customer Service Frankrijk bij DESOTEC iets voor jou!
Waarom zoeken we een nieuwe collega binnen Customer Service?
Bij DESOTEC zoeken we een collega om ons Customer Service-team Frankrijk te versterken in het kader van exponentiële groei en ambitieuze projecten. Je komt terecht in een enthousiast, dynamisch team van in totaal 17 Customer Service-collega’s.
Als Customer Service Frankrijk bij DESOTEC krijg je het vertrouwen om…
· aanspreekpunt te zijn voor onze (potentiële) B2B-klanten in Frankrijk, zowel mondeling als schriftelijk,
· nieuwe aanvragen te behandelen en offertes op te maken,
· bestellingen te creëren in ons ERP-pakket (Navision – vanaf 2025 schakelen we over naar Microsoft Dynamics),
· klanten en prospecten op te volgen via ons CRM-systeem (Salesforce),
· in tandem te werken met onze Sales Engineers via administratieve en commerciële ondersteuning.
Wie ben je, wat kan je en wat ken je als Customer Service Frankrijk bij DESOTEC?
· Je beschikt over een bachelordiploma,
· Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands en communiceert vlot in het Engels. Extra talenkennis (Spaans, Italiaans, Duits, Scandinavische taal, …) zien we als een pluspunt.
· Je hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen.
· Je bent commercieel, administratief en organisatorisch sterk.
· Je hebt een gezonde interesse voor het technische en duurzame.
Wat krijg je als Customer Service Frankrijk bij DESOTEC?
· Een competitief, motiverend en volledig salarispakket met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering… .
· Je werkt in glijdende uren (opstart tussen 7u45 en 8u45). Vrijdag kan je het weekend zelfs wat vroeger inzetten!
· Interessante kortingen via het Benefits at Work-platform (Center Parcs, Zalando, bol.com, Krëfel, Decathlon...)
· Je kan je verlof volledig vrij inplannen in overleg met je collega’s (geen collectieve sluiting dus!).
· 2 thuiswerkdagen per week na een inloopperiode – ook volledig vrij in te plannen in overleg met je team.
· Persoonlijke en professionele groei via opleidingen en workshops op maat.
· Je ontvangt regelmatig een uitnodiging voor een van de vele afterworks en/of andere leuke activiteiten. Werkplezier? Kun je bij deze ook afvinken!
Schrijven we je alvast in voor onze volgende afterwork?! 😉
Het beschermen van de planeet – dat is onze missie bij DESOTEC
DESOTEC is de marktleider van mobiele filtratieoplossingen in Europa en vestigt deze positie ook in de Verenigde Staten. Dankzij het unieke, flexibele, circulaire dienstenconcept en de uitgebreide expertise die in de loop van decennia is opgebouwd, ontzorgt DESOTEC haar industriële klanten en helpt hen om hun activiteiten of producten duurzamer te maken. DESOTEC groeit voortdurend dankzij een sterke 24/7 service en een toewijding om in dialoog met de klant de beste oplossing te ontwerpen en te leveren. DESOTEC heeft ongeveer 450 medewerkers die allemaal met passie de planeet helpen beschermen.